Atgriešana un sūdzības

Atgriežas

  1. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā bez iemesla atkāpties no līguma ar Pārdevēju Interneta veikalā.
  2. Līguma atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad Pircēja valdījumā prece nonāca vai kad Preces īpašumā nonāca vēlamā pircēja norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs;
  3. Lai Pircējs izmantotu tiesības atkāpties no līguma, viņam, izmantojot Noteikumu sadaļā Sazināties ar veikalu sniegtos datus, par savu lēmumu atkāpties no līguma ir jāinformē Pārdevējs ar nepārprotamu paziņojumu (piem. pa pastu nosūtīta vēstule vai pa e-pastu nosūtīta informācija).
  4. Lai ievērotu atteikuma termiņu, Pircējam pietiek ar to, ka preces nosūta atpakaļ pirms atteikuma termiņa beigām.
  5. Atgriešana tiek veikta, pamatojoties uz Pārdevēja izrakstītu rēķinu.
  6. Atteikšanās no līguma attiecas tikai uz uzņēmējiem, kas veic uzņēmējdarbību un kuriem ir tiesības uz patērētāja tiesībām.

     

    Sūdzība 

    1. Visas Pārdevēja piedāvātās preces ir pilnīgi jaunas, bez fiziskiem un juridiskiem defektiem.
    1. Pie Pārdevēja iegādātās preces defekta gadījumā Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību, pamatojoties uz Civilkodeksa noteikumiem.
    1. Pretenzijas jāiesniedz līdz 1 mēnesim no preces saņemšanas dienas pa e-pastu uz šādu e-pasta adresi: shop@partypal.pl
    1. Sūdzībā jāiekļauj sekojošais:
    • vārds un uzvārds
    • uzņēmuma dati (nosaukums, adrese, nodokļu maksātāja reģistrācijas numurs)
    • e-pasts, tālruņa numurs
    • pasūtījuma/rēķina numurs
    • pasūtījuma saņemšanas datums
    • reklamējamās preces simbols un daudzums
    • detalizēts preces defekta apraksts ar fotodokumentāciju
      1. Pārdevējs uz sūdzību atbildēs nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Par sūdzības iznākumu Pircējs tiks informēts pa e-pastu.
      1. Reklamētās preces piegādes izmaksas, saskaņojot tās nepieciešamību ar Pārdevēju, sedz Pircējs. Pēc sūdzības apstiprināšanas Pircējam tiks atlīdzinātas izmaksas.

      2. Preces, kas atgrieztas sūdzību procedūras ietvaros, jānosūta uz šādu adresi: Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska ar anotāciju "Sūdzības".

      3. Kvalitātes, krāsas, izmēra, apdares utt. izmaiņas, kas ir komerciāli pieņemamas un/vai tehniski nenovēršamas, nav pamatots iemesls sūdzībai.